【販売価格について】

 販売価格は、表示された金額（消費税込）といたします。

【商品以外の必要代金】

・送料 ― 無料

※2回目以降の商品交換にかかる送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

【お支払方法】

 ご利用可能なお支払い方法は以下となります。

・クレジットカード

VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS

※コンビニ決済及びその他決済方法は現在準備中です。

【返品・交換について】

■サイズ交換

PRO-Kedsオンラインストアにてご購入いただきました商品は、1回に限り、送料無料でのサイズ交換が可能です。

サイズ交換をご希望の場合は商品到着後8日以内に「お問い合わせ」フォームに下記テンプレートを転記いただき、必要事項を記入の上、ご連絡ください。お客様とご相談の上、適切なサイズと交換させていただきます。

＜サイズ交換用テンプレート＞

ご注文番号：

品番：

交換希望サイズ：

交換商品が確定いたしましたら、「交換・返品依頼書」を記入いただき同梱されている着払い伝票にてご返送ください。

※但し、下記いずれかに当てはまる場合は交換をお断りさせていただきます。

・商品到着後8日を経過しているもの
・室外で使用された形跡が見られるもの、また室内外に関わらずご試着によりお客様のもとでしわや汚損、破損等が生じたもの
・ご返送時に、購入時に付属している附属品が同封されていないもの
・ご返送時に送り状を直接箱に貼り付けて返送しているもの

■交換品の配送 

交換商品が倉庫に到着してから返送品の確認、及び交換品の出荷手配を行いますので3～5営業日以内に交換品を発送させていただきます。土日祝に関しましては倉庫営業時間外の為、上記営業日日数よりもお時間を頂戴する可能性がございます。予めご了承ください。

■返送品の到着、及び交換品の発送連絡について

ご返送商品が倉庫に到着した際のご連絡は行っておりません。
また、交換品の発送についてもご連絡は行っておりませんので予めご了承ください。
※商品返品に伴うご返金連絡は、返金完了時の自動通知にてご連絡となりますので通知メールの内容をご確認ください。

■初期不良、誤発送など店舗都合の場合

お届けの商品に汚損、破損などの瑕疵があった場合には、無料にて返品・交換を承っております。

商品到着から8日以内に「お問い合わせ」フォームよりご連絡の上、同梱の着払い伝票でご返送をお願いいたします。
商品確認後に交換または返金にて対応させていただきます。

■お客様のご都合による返品の場合

返品は未使用且つ購入時に付属している附属品が同封されているものに限ります

尚、お客様のご都合による返品の場合は、送料・返金手数料ともにお客様ご負担にて元払いでの発送をお願いいたします。着払い発送された場合はご返金額から返金手数料と返送料全国一律¥800を差し引かせていただきます。

返品をご希望の場合は、商品到着から8日以内に「お問い合わせ」フォームに下記テンプレートを転記いただき必要事項を記入の上、ご連絡ください。

＜返品用テンプレート＞

ご注文番号：

品番：

返品理由：

※お客様ご都合による返品が複数回、確認されますと次回ご購入いただきましてもご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

【返金について】

返送商品到着後、返品のお手続きを致します。

尚、返金につきましてはお支払い方法に準じた方法にて行います。

■クレジットカード決済のご注文

返品のお手続きにおいてクレジットカード決済の取消も同時に実施いたします。

一方で、既に決済が確定していた場合には一度お引き落としとなり、後日ご契約のクレジットカード会社より返金されます。

※弊社での返品手続き完了後、実際に返金されるまでに日数を要する場合がございます。

ご請求・ご返金に関する詳細はご契約のクレジットカード会社まで直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

※現金書留による返金は承っておりませんので、予めご了承ください。

【商品発送までの期間】

ご注文を頂いてから、通常2～5営業日ほどで発送致します。

尚、ご注文の受け付けおよび商品の配送は、日本国内に限ります。

【発送商品のお受け取り期限について】

発送後、ご不在により商品を受領出来ない、住所の登録不備によりお届け出来ない場合、運送会社での保管対応となります。
お客様へご連絡をさせて頂きますが保管期限を過ぎた際には返送扱いとなり返金手数料及び転送配送料が発生いたしますので予めご了承下さい。

【事業者名称】

販売業者：BMS(株) PRO-Keds事業部

運営責任者：CEO 松田 龍吉

住所：〒102-0083
東京都千代田区麹町2‐3‐3 FDC麹町ビル10F 

メールアドレス：customer@prokeds.jp