FAQ|よくあるご質問
【配送について】
▼ 発送までどのくらいかかりますか?
決済完了日の翌日が最短の発送となりますが、営業日(平日)のみのご対応となります。
▼ 送料はいくらですか?
※2回目以降の商品交換にかかる送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
▼ 置き配はできますか?
お客様によって配送方法を変更された場合は、お届けの保証ができかねます。
【返品・交換について】
▼返品はできますか?
お届けの商品に汚損、破損などの瑕疵があった場合には、無料にて返品・交換を承っております。
商品到着から8日以内にメールにてご連絡の上、同梱の着払い伝票でご返送をお願いいたします。
商品確認後に交換または返金にて対応させていただきます。
〈お客様のご都合による返品の場合
返品は未使用のものに限ります。
尚、お客様のご都合による返品の場合は、送料・返金手数料ともにお客様ご負担にて元払いでの発送をお願いいたします。着払い発送された場合はご返金額から返金手数料と返送料全国一律¥800を差し引かせていただきます。 返品をご希望の場合は、商品到着から8日以内に「お問い合わせ」フォームに下記テンプレートを転記いただき必要事項を記入の上、ご連絡ください。
<返品用テンプレート>
ご注文番号:
品番:
返品理由:
※お客様ご都合による返品が複数回、確認されますと次回ご購入いただきましてもご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
▼サイズ交換はできますか?
サイズ交換をご希望の場合は商品到着後8日以内に「お問い合わせ」フォームに下記テンプレートを転記いただき、必要事項を記入の上、ご連絡ください。お客様とご相談の上、適切なサイズと交換させていただきます。
<サイズ交換用テンプレート>
ご注文番号:
品番:
交換希望サイズ:
サイズ交換をご希望の場合は「サイズ交換依頼用紙」にご記入の上、同梱されている着払い伝票にてご返送ください。
※但し、下記いずれかに当てはまる場合は交換をお断りさせていただきます。
・商品到着後8日を経過しているもの
・室外で使用された形跡が見られるもの、また室内外に関わらずご試着によりお客様のもとでしわや汚損、破損等が生じたもの
・ご返送時に、購入時に付属している附属品が同封されていないもの
・ご返送時に送り状を直接箱に貼り付けて返送しているもの
▼ 2回目以降のサイズ交換はできますか?
但し、2回目以降の返送にかかる送料はお客様でのご負担となりますので予めご了承ください。
▼交換品は何日程度で届きますか?
※交換品の着荷及び出荷時のご連絡は行っておりません。予めご了承ください。
【ご返金について】
▼現金書留での返金はできますか?
※返金につきましてはお支払い方法に準じた方法にて行います。
▼クレジットカード決済の返金はどうなりますか?
ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合がございます。
詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
クレジット決済での返金ができない場合にのみ、ご希望の口座へお振込み致します。
【お支払いについて】
▼支払い方法にはどんな種類がありますか?
〈クレジットカード〉
・VISA
・Mastercard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
【ご注文について】
▼ギフトラッピングは可能ですか?
▼注文を確定後に、注文確認メールが届きません。
メーラーで受信拒否されている場合がありますので、下記のメールアドレスを受信できるように設定してください。
noreply-onlinestore@prokeds.jp
その他ご不明な点がございましたら、下記からお問い合わせください。


1949s-
Royal America Lo / Hi
現在のロサンゼルス・レイカーズの前身である「ミネアポリス・レイカーズ」の黄金時代として知られる、1949年、1950年、1952年、1953年、1954年を支えたブランドとして知られる。この間「ミネアポリス・レイカーズ」は、NBAチャンピオンを6年間で5回獲得した。

1970s-
Royal Plus Suede
70年代には若者のカルチャーシーンと強く結びついて、アイビーリーガー達のお気に入りとなりPRO-Kedsを象徴するモデルとなる。

1980s-
SKYHAWK
1950~80年代に特徴的な ツインストライプのデザインがファンを魅了。バスケットボールプレイヤーにも、人気のある選択肢であり続けました。

1990s-
Royal Plus Suede “Last Colombia”
コロンビア生産終了に伴い、日本でも「ラストコロンビア」という愛称で、ムーブメントを巻き起こしました。

2000s-
日本市場での展開
昔ながらのローテクスニーカーでリーズナブル、そしてベーシックなデザインとカラフルな色遣いにて展開。

2022s-
NEO PROKEDS PROJECT
ヴィンテージのディテールと日本のモノづくりを最新技術を用い、上質かつ機能的に昇華させた新しいコレクションを日本から発信。

2024s-
PROJECT100
ビブラムソールの最新技術とPRO-Kedsの普遍的なデザインを融合させ、新しく機能性と時流に乗ったプロダクトをリリース。
