平素よりプロケッズ（PRO-Keds）公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の配送スケジュールおよびカスタマーサービス営業について、下記の通りご案内申し上げます。
＜年末年始のお届けについて＞
・2025/12/26～12/28のご注文 → 2025/12/29発送予定
・2025/12/29～2025/01/04のご注文 →2026/01/05発送予定
・2026/01/05以降 → 通常発送
※倉庫での作業状況や道路混雑等により、お届けが遅れる場合がございます。
※オンラインストアでのご注文は、年末年始も通常通り承っております。
＜交換・返品・返金について＞
カスタマーサービスは2025年12月26日〜2026年1月4日の期間、休業となります。
そのため、期間中にいただいたサイズ交換・返品・返金のご依頼は、1/5より順次対応 となります。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
今後ともプロケッズ（PRO-Keds）公式オンラインストアを何卒よろしくお願い申し上げます。